سیاست مرجوعی و بازگشت کالا – فروشگاه زعفرانکار
مشتری گرامی، لطفاً قبل از خرید، شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید :
۱. شرایط کلی مرجوعی
کالا در موارد زیر قابل مرجوع میباشد:
– مغایرت محصول دریافتی با مشخصات ذکر شده در سایت.
– اثبات تقلبی بودن محصول توسط آزمایشگاههای معتبر.
۲. بازه زمانی مجاز برای درخواست مرجوعی
مهلت درخواست مرجوعی حداکثر ۷ روز پس از دریافت کالا میباشد.
۳. روند استرداد وجه
پس از تأیید مرجوعی توسط واحد پشتیبانی، مبلغ پرداختی شما حداکثر ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به همان حسابی که از آن پرداخت انجام شده بود، عودت داده میشود.
۴. هزینههای ارسال
– در صورت اشتباه از سوی فروشگاه ، کلیه هزینههای ارسال مرجوعی بر عهده [زعفرانکار] خواهد بود.
– در صورت عدم رضایت شخصی مشتری ، هزینه پست مرجوع بر عهده مشتری است.
**۵. نکات مهم**
– کالا باید به همان شکل اولیه و بدون استفاده مرجوع گردد.
– لطفاً در زمان دریاف بسته، *سلامت ظاهری بسته* را در حضور مأمور پست بررسی کنید.
– برای پیگیری درخواستهای خود میتوانید با پشتیبانی به شماره *05136060536* یا ایمیل [infosaffronkar@gmail.com] در ارتباط باشید.
۶. تضمین اصالت
ما با *ضمانت بازگشت کامل وجه*، اصالت و کیفیت زعفران را تضمین میکنیم. در صورت تأیید تقلبی بودن محصول توسط یکی از آزمایشگاههای معتبر کشور، تمامی هزینهها بر عهده فروشگاه خواهد بود.
آخرین دیدگاهها